Abİlgİ B2C sİstemİ müşterİ İletİşİmİnde etkİn çözümler sunarak, şİrketİnİzİn değerİnİ arttıracak.

Müşteri ilişkilerini geliştirmek için üst yönetim desteğine Abilgi B2C yazılım çözümleri ile sahip olun. B2C uygulamaları, firmaların müşterilerine ulaşmalarında çok önemli ve dinamik bir araçtır. Abilgi, B2C yazılım çözümleri ile firmalarda müşteri iletişimi ve satın alma zincirini en gelişmiş şekilde sağlayacak model sistemler sunmaktadır.
B2C etkileşimleri konusundaki geniş tecrübemizi, geliştirdiğimiz tekrar kullanılabilir portal bileşenlerine aktardık. Portal çözümlerimiz şirketlere, müşterileri için en iyi direkt online satış ve servis imkanı sağlarken sezgisel alışveriş, plan karşılaştırma, satın alma ve yönetim olanağını da veriyor. B2C yazılım çözümlerinde kolay yönetim, geniş fonksiyon yelpazesi, esneklik, yüksek performans, düşük sahip olma maliyeti gibi özellikleri ile ön plana çıkan Abilgi, firmalara müşterilerle iletişimde etkin çözümler sunuyor.

Yapılan Çalışmaların Genel Özellİklerİ:

Müşteri ilişkileri ve satışına yönelik yazılımlar
Müşteri-Bayi-Merkez Koordinasyonuna yönelik çalışmalar
Müşteri sipariş ve satış entegrasyonları
Satış Noktaları entegrasyonları
E-ticaret entegrasyonları
E-ticaret paketleri

B2C e-tİcaretİn sağladığı avantajlar:

Yılın 365 günü, günün 24 saati sipariş alabilme olanağı.
Aracı olmadan, doğrudan müşteriye ulaşabilme olanağı.
Web sitenizdeki geri bildirim sistemiyle müşteri istek ve taleplerini yakından izleyebilme şansı.
Kendi yerel pazarınızla yetinmeyip, başka kentlerdeki ve yurtdışındaki pazarlara da açılabilme, rekabet gücü elde edebilme şansı.
Büyük firmaların sahip olduğu ihracat olanaklarından küçük firmalarında yararlanabilme şansı.
Pazarlama faaliyetleri için gereken personel, zaman ve araç maliyetlerini minimuma indirebilme ve böylece etkin tasarruf ve verimlilik avantajı sağlayabilme olanağı.
Müşteri yönünden alışverişte zaman, mekan gibi zorunlulukların ortadan kalkması. Ayrıca alışveriş sürecinin uzamadan kolayca tamamlanması.

B2C Yazılım Çözümlerİnİn Kapsamı:

Erişim ve arama bir kullanıcının ihtiyaç duyduğu tüm bilgiye erişmesini sağlar.
Sistem içinde yer alan tüm bilgiyi kategorilere ayırarak, kullanıcın ihtiyaç duyduğu bilgiyi aradığı bağlamda bulmasını sağlar.
Sistem kullanıcıların coğrafi yerlerinden bağımsız olarak iş birliği yapabilmelerini sağlar.
Kişilere sağlanan bilgiler, o kullanıcının rolü ve tercihlerine göre özelleştirilerek sunulmaktadır.
Şirketteki kişilerin uzmanlık ve tecrübelerini göre profilleri çıkarılır. Eğer bir kullanıcının diğerleri ile işbirliği yapması gerekirse, bu sayede proje için yetkin olan kişileri bulabilir.
Modül kullanıcıların uygulamadan bağımsız olarak bilgiye erişip paylaşabilmelerini sağlar.
Bu modül kullanıcıların sadece erişim hakları olan modülleri görebilmelerini sağlar.

Sürecİn sonunda hedefİmİz:

Firmalara, B2C e-ticaret uygulamasıyla profesyonel düşünce ve yaklaşımı sunularak, müşteri sadakati ve artışının sağlanması.
Teknolojiyi takip, e-ticaret altyapı kurulumunda özen ve profesyonel bilişimin sisteme entegre edilmesi.
Müşteri güveni ve bağımlılığı için, aldığınız siparişleri taahhüt ettiğiniz zaman dilimi içinde müşteriye ulaştırılmasının sağlanması.
Web sitenizin dizayn, içerik ve kullanışlılık açısından işlevli, zengin, hızlı açılan ve rahat gezilen bir yapı haline dönüştürülmesi.
Belli aralıklarla güncellemenin yapıldığı, pazarladığınız ürünlerin eksiksiz detaylarının yer aldığı ve hızı düşüren ve göz tırmalayan görsel tasarım yerine, işlevli ve boğucu olmayan, göz yormayan bir görsel tasarımın entegre edilmesi.